The Influence of Celebrity Endorsers and Product Reviews on Fashion Product Purchase Decisions on E-Commerce Shopee on FKIP UNS Students

Oktavia Putri Istiqomah, Dini Octoria

Abstract


The world is increasingly developing in various fields, one of which is the field of Economics with the presence of E-Commerce. The large number of E-Commerce users has given rise to many efforts by business actors, including product reviews and celebrity endorsers. This study aimed to determine two things: (1) the influence of celebrity endorsers on the decisions of FKIP UNS students to buy fashion items on Shopee e-commerce and (2) the impact of product reviews on the same student decisions. (3) The influence of product reviews and celebrity endorsers on the decisions of FKIP UNS students to buy fashion items on Shopee. This research employs a quantitative methodology. The participants in this study were current students in the 2020–2022 class at Sebelas Maret University's Faculty of Teacher Training and Education. With a sample of 376 respondents, proportionate random sampling with probability sampling was the sample strategy employed. A Likert scale-equipped questionnaire that was disseminated using Google Forms was employed as the data collecting tool. Using SPSS 25 software, simple and multiple linear regression analysis was performed on the data. The study's findings resulted in the following conclusions: (1) The use of celebrity endorsers positively and significantly influences students' decisions in buying fashion products on Shopee e-commerce, and (2) Students' decisions in using product reviews also have a positive and significant impact. Students (3) Students' decisions in buying fashion items on Shopee e-commerce are positively and significantly influenced by product reviews and celebrity endorsers.

Keywords: Celebrity Endorser, Product Reviews, Purchase Decisions

DOI: http://dx.doi.org/10.23960/E3J/v7i1.94-102

 

Full Text:

PDF

References


Alfifto, Siringoringo, A., & Hasman, H. C. P. (2022). Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Keputusan Pembelian Konsumen Pada Geprek Bensu Mongonsidi Medan. Jurnal Ekonomi Bisnis, Manajemen Dan Akuntansi (Jebma), 2(1), 278–284.

Alfirdausi, K., & Marpaung, N. N. (2022). Pengaruh Harga dan Ulasan Produk Terhadap Keputusan Pembelian Pada Marketplace Shopee di Kabupaten Bekasi. Parameter,7(1),181–192. https://doi.org/10.37751/parameter.v7i1.196

Amrina, F. I., & Primandhana, W. P. (2022). Analisis pengaruh perkembangan teknologi informasi dan komunikasi serta pendidikan terhadap pertumbuhan ekonomi. Forum Ekonomi,24(2),483–487. https://doi.org/10.30872/jfor.v24i2.10885

Anas, A. A., & Sudarwanto, T. (2020). Pengaruh Celebrity Endorser terhadap Keputusan Pembelian di Eiger Store Royal Plaza Surabaya. Jurnal Pendidikan Tata Niaga (JPTN), 8(3), 953–958.

Andini, I. (2017). Faktor-faktor yang berpengaruh terhadap keputusan pembelian secara online pada mahasiswa universitas gunadarma. Jurnal Ekonomi Manajemen Sumber Daya, 19(1), 12–26.

Andriani, M., & Jusuf, J. P. A. (2021). Celebrity Endorsement Menghasilkan Hubungan Merek Diri Dan Kualitas Hubungan Pada Konsumen Online Shopping Indonesia. In Prosiding Seminar Nasional (Vol. 1, pp. 109-117).

Aprilianti, L., & Riorini, S. V. (2023). Pengaruh Celebrity Endorsement, Social Media Marketing Dan Brand Image Terhadap Purchase Intention Online Pada Pengguna Marketplace Shopee. Jurnal Ekonomi, Manajemen, Dan Akuntansi, 2(3), 319–329.

Ardianto, K., Nuriska, F. P., & Nirawati, L. (2020). Pengaruh Kepercayaan Dan Ulasan Produk Terhadap Minat Beli Ulang Emina Pada Official Store Shopee Di Kota Surabaya. Jurnal Ilmiah Manajemen Ubhara, 2(2), 62. https://doi.org/10.31599/jmu.v2i2.759

Bangun, C. S., Suhara, T., & Husin, H. (2023). the Application of Theory of Planned Behavior and Perceived Value on Online Purchase Behavior. Technomedia Journal, 8(1SP),123–134. https://doi.org/10.33050/tmj.v8i1sp.2074

Buana, S. D. P., Herman mulyono, L. edy, & Brigita, D. S. (2023). Pengaruh Selebgram Endorsement Terhadap Perilaku Konsumtif Remaja Untuk Melakukan Pembelian Produk Emina Di Kota Mataram. Jurnal Riset Pemasaran, 2(2), 1–11. https://doi.org/10.29303/jrp.v2i2.2674

Chawla, Y., & Chodak, G. (2021). Social media marketing for businesses: Organic promotions of web-links on Facebook. Journal of Business Research, 135, 49–65. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2021.06.020

Darmawan, D. (2023). Pengaruh Promosi, Ulasan Produk, Dan Persepsi Harga Terhadap Pemilihan Toko Online. Jurnal Industri Kreatif Dan Kewirausahaan, 6(1),95–105. https://doi.org/10.36441/kewirausahaan.v6i1.1382

Dinda Noer Pratiwi, A. N. A. (2023). Pengaruh Celebrity Endorser, Brand Image dan E-WOM Terhadap Keputusan Pembelian Produk Somethinc Series Serum. Ekonomi, Keuangan, Investasi Dan Syariah (EKUITAS), 5(3), 132–140. https://doi.org/10.47065/ekuitas.v5i1.3885

Filus Fredik, T., & Indra Dewi, S. (2018). Analisis Pengaruh Promosi Melalui Media Sosial Instagram Terhadap Keputusan Pembelian. Jisip, 7(2), 84.

Haerunnisa, Dwi Khaira Ramdhanni, & Ricky Firmansyah. (2021). Analisi Strategi Negosiasi Pada Platform Shopee. ATRABIS: Jurnal Administrasi Bisnis, 7(1), 29–38. https://doi.org/10.38204/atrabis.v7i1.602

Halim, A., & Tyra, M. J. (2021). Pengaruh Online Consumer Review Dan Influencer Terhadap Keputusan Pembelian Produk Di Marketplace Shopee. Buletin Ekonomi: Manajemen, Ekonomi Pembangunan, Akuntansi, 18(1), 99. https://doi.org/10.31315/be.v18i1.5630

Hamdali, R. N., & Melinda, T. (2021). Analisis Pengaruh Service Marketing Mix 7P Terhadap Loyalitas Pelanggan Melalui Kepuasan Pelanggan Di Kozko Digital Printing Surabaya. Media Mahardhika, 20(1), 37–49. https://doi.org/10.29062/mahardika.v20i1.31671

Hardianawati. (2022). Marketing Strategy Through Celebrity Endorsements and Influencer Marketing. Jurnal Multidisiplin Madani (MUDIMA), 2(2), 865–876. https://journal.yp3a.org/index.php/mudima/index

Hartono, R., Arifin, R., & Hufron, M. (2020). Pengaruh Strategi Promosi Sosial Media (Instagram) dan Word of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian Kuliner Mbok Taya. Jurnal Riset Manajemen, 9(3), 167–184.

Hedynata, M. L., & Radianto, W. E. D. (2016). Strategi promosi dalam meningkatkan Penjualan luscious chocolate potato snack. Jurnal Performa: Jurnal Manajemen Dan Start-Up Bisnis, 1(1), 87-96.

Hermawan, Aldo Bobby, Dr. Dra. Cicik Harini, MM, Dyah Ika Kirana Jalantina, SE, M. (2022). “Pengaruh Selebgram Sebagai Celebrity Endorsment Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Yang Dimoderating Dengan Brand Image” (Study Kasus Pada Ella Skincare- Semarang). Journal of Management, 08(02), 1–11.

Hermiati, R., Asnawati, A., & Kanedi, I. (2021). Pembuatan E-Commerce Pada Raja Komputer Menggunakan Bahasa Pemrograman Php Dan Database Mysql. JurnalMediaInfotama, 17(1),54–66. https://doi.org/10.37676/jmi.v17i1.1317

Hernikawati, D. (2021). Analisis Dampak Pandemi COVID-19 terhadap Jumlah Kunjungan pada Situs E-Commerce di Indonesia Menggunakan Uji T Berpasangan. Jurnal Studi Komunikasi Dan Media, 25(2), 191. https://doi.org/10.31445/jskm.2021.4389

Huda M, P. A. (2020). Efektivitas Promosi Melalui Media Sosial Pada UMKM Di Kabupaten Kebumen. Jurnal Ekonomi Dan Teknik Informatika, 8(2), 2020.

Huda, B., & Priyatna, B. (2019). Penggunaan Aplikasi Content Management System (CMS) Untuk Pengembangan Bisnis Berbasis E-commerce. Systematics, 1(2), 81. https://doi.org/10.35706/sys.v1i2.2076

Ilmiyah, K., & Krishernawan, I. (2020). Pengaruh Ulasan Produk, Kemudahan, Kepercayaan, Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Pada Marketplace Shopee Di Mojokerto. Maker: Jurnal Manajemen, 6(1), 31–42. https://doi.org/10.37403/mjm.v6i1.143

Laming, S. (2020). Tren E-Commerce Pada Era Pandemi Covid-19. Humano: JurnalPenelitian, 11(2). 55–63. https://doi.org/10.33387/humano.v11i2.232372

Luh, N., Aprilia, P., Ngurah, G., Gede, A., Teja Kusuma, E., Cempaka, N. P., & Atmaja, D. (2023). Pengaruh Brand Image, Celebrity Endorse Dan Word of Mouth Terhadap Minat Beli Produk Mg Kebaya. Jurnal EMAS, 4. 2624–2638.

Mahir, P. (2015). Klasifikasi Jenis-Jenis Bisnis E-Commerce. Jurnal Neo-Bis, 9(2), 32–40.

Mardiaynto, E. (2021). Implementasi Marketing Mix Dalam Pemasaran Perbankan Syariah. Al Iqtishod: Jurnal Pemikiran Dan Penelitian Ekonomi Islam, 9(1), 93–103. https://doi.org/10.37812/aliqtishod.v9i1.227

Maulana, H. A., & Asra, Y. (2019). Analisa Pengaruh Promo Gratis Ongkos Kirim terhadap Keputusan Pembelian pada E-Commerce oleh Generasi Z di Daerah Pedesaan. Inovbiz: Jurnal Inovasi Bisnis, 7(2), 162. https://doi.org/10.35314/inovbiz.v7i2.1220

Mulyana, S. (2021). Pengaruh Harga Dan Ulasan Produk Terhadap Keputusan Pembelian Produk Fashion Secara Online Pada Shopee Di Pekanbaru. Jurnal Daya Saing, 7(2), 185–195. https://doi.org/10.35446/dayasaing.v7i2.665

Najib, AGA, Andriana, A. (2022). Pengaruh Harga, Promosi, dan Ulasan Produk Terhadap Keputusan Pembelian Melalui Aplikasi Shopee. Jurnal Homepage, 2(1), 69–76.

Nasuka, M. (2020). Konsep Marketing Mix Dalam Perspektif Islam: Suatu Pendekatan Maksimalisasi Nilai. Bisei: Jurnal Bisnis Dan Ekonomi Islam, 5(1), 28–29. http://ejournal.unhasy.ac.id/index.php/bisei

Nasution, A. E., Putri, L. P., & Lesmana, M. T. (2019, October). Analisis pengaruh harga, promosi, kepercayaan dan karakteristik konsumen terhadap keputusan pembelian konsumen pada 212 mart di kota medan. In Prosiding Seminar Nasional Kewirausahaan (Vol. 1, No. 1, pp. 165-173).

Ningsih, S. N. W., Milasari, A. O., & Saifuddin, M. (2021). Strategi Marketing Mix Dalam Menghadapi Pandemi Covid-19 (Studi Kasus Pada Jolly Coffee Surabaya). Jurnal Manajemen Dan Inovasi (MANOVA), 4(1), 20–34. https://doi.org/10.15642/manova.v4i1.388

Ningsih, T. S., & Putri, S. L. (2020). Pengaruh Celebrity Endorser Terhadap Keputusan Pembelian (Studi Pada Produk Erigo Melalui Instagram). Jurnal Ekonomi Dan Bisnis Dharma Andalas, 22(2), 348–357. https://doi.org/10.47233/jebd.v22i2.14473

Oktaviani, W. F., & Fatchiya, A. (2019). Efektivitas Penggunaan Media Sosial sebagai Media Promosi Wisata Umbul Ponggok, Kabupaten Klaten. Jurnal Komunikasi Pembangunan, 17(1),13–27. https://doi.org/10.46937/17201926586

Öztamur, D., & Karakadılar, İ. S. (2014). Exploring the role of social media for SMEs: as a new marketing strategy tool for the firm performance perspective. Procedia-Social and behavioral sciences, 150, 511-520.

Permata Sari, D. (2021). Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Keputusan Pembelian, Kualitas Produk, Harga Kompetitif, Lokasi (Literature Review Manajemen Pemasaran). Jurnal Ilmu Manajemen Terapan, 2(4), 524–533. https://doi.org/10.31933/jimt.v2i4.463

Permatasari, B. (2019). Pengaruh Daya Tarik, Kepercayaan, Dan Keahlian Celebrity Endorser Terhadap Keputusan Pembelian. TECHNOBIZ: International Journal of Business, 2(2), 76. https://doi.org/10.33365/tb.v3i2.446

Rafiq, A. (2020). Dampak Media Sosial Terhadap Perubahan Sosial Suatu Masyarakat. Global Komunika, 1(1), 18–29.

Rahmawati, A. I. (2021). Pengaruh Online Customer Review, Online Customer Rating Dan Kepercayaan Terhadap Keputusan Pembelian Online (Studi Kasus Pada Mahasiswa Feb Universitas Pgri Semarang). Jurnal Ilmiah Manajemen Bisnis Dan Ekonomi Kreatif,1(1), 18–23. https://doi.org/10.26877/jibeka.v1i1.3

Ramadan, F., Hafid, H., & Muhammadiyah, S. (2021). Pengaruh online customer review dan e-service quality terhadap keputusan pembelian melalui marketplace. Forum Ekonomi, 23(3),405–412.

Ramadhani, I., & Nadya, P. S. (2020). Pengaruh Celebrity Endorser dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Fesyen Muslim Hijup. Prosiding Konferensi Nasional Ekonomi Manajemen Dan Akuntansi (KNEMA), 1177(2776–1177), 1–14.

Rohmah, R. S., & Martini, E. (2021). Analisis Niat Konsumen Dalam Menggunakan Qris Di Surakarta Berdasarkan Model Decompossed Theory of Planned Behavior Analysis of Consumer Intention in Using Qris in Surakarta Based on the Decompossed Theory of Planned Behavior Model. Jurnal EkonomiDanBisnis,8(3),1–13.

Rosita, D., & Novitaningtyas, I. (2021). Pengaruh Celebrity Endorser dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Produk Wardah pada Konsumen Mahasiswa. INOBIS: Jurnal Inovasi Bisnis Dan Manajemen Indonesia, 4(4), 494–505. https://doi.org/10.31842/jurnalinobis.v4i4.200

Sangaji, E. ., & Sopiah. (2013). Perilaku Konsumen- Pendekatan Praktis Disertai Himpunan Jurnal Penelitian (W. . Nikoemus (ed.); Pertama, p. 422). Yogyakarta: C.V Andi Offset.

Senggetang, V., Mandey, S. L., & Moniharapon, S. (2019). Pengaruh Lokasi, Promosi Dan Persepsi Harga Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Perumahan Kawanua Emerald City Manado. Jurnal EMBA, 7(1), 881–890.

Setyani, A. H., & Azhari, M. Z. (2021). Pengaruh Korean Wave Dan Ulasan Online Terhadap Minat Beli Produk Skin Care Korea Selatan. Jurnal IKRA-ITH Ekonomika, 4(58), 67–74.

Shoffi’ul, A., Basalamah, M. R., & Millannintyas, R. (2019). Pengaruh Diskon dan Promo Gratis Ongkos Kirim Terhadap Keputusan Pembelian E-Commerce Shopee. Jurnal Riset Manajemen, 111–113.

Sugiyono. (2019). Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D. Bandung: Alfabeta.

Suryani, T. (2013). Perilaku Konsumen Di Era Internet. Sleman: Graha Ilmu.

Tanjung, R., & Keni, K. (2023). Pengaruh Celebrity Endorser dan E-WOM terhadap Purchase Intention Produk Skincare di Jakarta dengan Brand Trust sebagai Variabel Mediasi. MBIA, 22(1), 88-102. https://doi.org/10.33557/mbia.v22i1.2144

Wibowo, F. T., & Wijiastuti, S. (2022). Pengaruh kualitas produk, harga dan ulasan produk terhadap keputusan pembelian di shopee (Studi Kasus Pada Brand Manly Cloth di Kota Sukoharjo). Publik: Jurnal Manajemen Sumber Daya Manusia, Administrasi Dan Pelayanan Publik, 9(4), 766-775.. https://doi.org/10.37606/publik.v9i4.467

Widayanto, M. T., Haris, A., & Syarifah, L. (2023). Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Keputusan Pembelian. Manajemen Dan Kewirausahaan, 4(1), 29–40. https://doi.org/10.53682/mk.v4i1.5821


Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Creative Commons License
This work is licensed under a CC BY 4.0.

 

Economic Education and Entrepreneurship Journal
Gedung D Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan Universitas Lampung Jl. Soemantri Brojonegoro No. 1 Bandar Lampung 35145